- → 別批評現狀，你會馬上樹敵
- → 冷漠的贊成派，比明顯的反對派要更小心應對
- → 先處理中立派，否則他們可能會變成反對派
- → 說服反對派，一定要一對一進行
事情要成，不是只靠熱情，你一定要有對的做事方法！
「只要稍微改變一下做法，說不定成果會更好……」在日常工作中，一般上班族一定都有過這種感覺，但多數人會把這種感覺悶在心裡，想著：
「但這不是我的事，更不是我該管的事。」
「我自己的事就已經很忙了……」
「雖然很想改變，可是連自己的主管都不支持我，就算了吧。」
結果，日復一日，辦公室變成讓人提不起勁、讓人不快樂的地方。
不管你是想建議新的作業方法、工作流程，或是新產品，甚至成立新部門，身為第一線實際在做事的上班族，其實最知道怎麼把工作做得更好。但想改變現狀，不能只有熱情，更要有方法。
作者在本書中搭配豐富案例說明，想成功，在正式提案前就要開始下功夫，並要針對辦公室裡的支持、反對、中立派，擬定不同的遊說對策；然後巧妙應用各種互動技巧，尋求公司上上下下的支持。
不管你是一般上班族或中階主管，是自己提案還是執行新的提案，你都需要學會這些化解阻力、收服人心的關鍵技巧。加油！打敗無力感，你一定做得到。